چگونه بهترین شرکت صادرات و واردات را انتخاب کنیم؟ راهنمای کامل

در دنیای تجارت، انتخاب شرکت صادرات و واردات درست به‌اندازه‌ انتخاب شریک زندگی حساس و سرنوشت‌ساز است. همه در ابتدا ظاهر حرفه‌ای و وعده‌های بزرگ می‌دهند؛ اما وقتی پای عمل به میان می‌آید، تفاوت‌ها آشکار می‌شوند. برخی شرکت ها تنها یک «واسطه» ساده‌اند، درحالی‌که برخی دیگر مثل یک راهنمای خبره، پیچ‌وخم قوانین گمرکی، تغییرات نرخ ارز و ریسک‌های حمل‌ونقل را برایتان ساده می‌کنند. اگر اشتباه انتخاب کنید، ممکن است محموله‌تان روزها در گمرک خاک بخورد یا هزینه‌هایی از جیب‌تان برود که هیچ‌وقت فکرش را نمی‌کردید. 

این مقاله یک نقشه راه واقعی برای انتخاب شریک تجاری قابل اعتماد است؛ در اینجا از بایدها و نبایدها و معیارهایی که در میدان عمل انتخاب شرکت صادرات و واردات باید در نظر بگیرید، صحبت می‌کنیم.

شرکت صادرات و واردات چه شرکتی است و چه اختیاراتی دارد؟

شرکت صادرات و واردات، یا همان شرکت بازرگانی، شرکتی است که با هدف انجام فعالیت‌های تجاری بین‌المللی، مانند خرید، فروش، واردات و صادرات کالا، تاسیس می‌شود. این نوع شرکت ها می‌توانند به‌صورت سهامی خاص یا مسئولیت محدود ثبت شوند و باید موضوع فعالیت خود را در اساس‌نامه مشخص کنند. 

اختیارات و وظایف شرکت بازرگانی صادرات و واردات 

شرکت های بازرگانی در حوزه صادرات و واردات، اختیارات و وظایف متعددی دارند که عبارتند از:

  • واردات و صادرات کالاهای مجاز: این شرکت ها می‌توانند کالاهای مختلفی مانند تجهیزات الکترونیکی، محصولات کشاورزی، لوازم خودرو و... را وارد یا صادر کنند. 
  • ترخیص کالا از گمرک: انجام فرآیندهای گمرکی و ترخیص کالا از گمرک‌های داخلی و بین‌المللی از جمله وظایف این شرکت هاست. 
  • اخذ و اعطای نمایندگی: شرکت های بازرگانی می‌توانند نمایندگی‌های داخلی و خارجی را اخذ یا به دیگران اعطا کنند. 
  • شرکت در نمایشگاه‌ها و همایش‌ها: حضور در نمایشگاه‌های داخلی و بین‌المللی برای معرفی محصولات و خدمات، از دیگر اختیارات این شرکت هاست. 
  • مشارکت در مزایده‌ها و مناقصه‌ها: شرکت های بازرگانی می‌توانند در مزایده‌ها و مناقصه‌های دولتی و خصوصی شرکت کنند. 
  • خدمات مشاوره‌ای: ارائه مشاوره در زمینه‌های مختلف بازرگانی، گمرکی و تجاری به مشتریان. 
  • حمل‌ونقل کالا: مدیریت حمل‌و‌نقل داخلی و بین‌المللی کالا، از جمله وظایف این شرکت هاست. 

معیارهای کاربردی برای تشخیص شرکت صادرات و واردات خوب از شرکت تبلیغاتی 

انتخاب شرکت صادرات و واردات مناسب، نباید براساس تبلیغات گسترده باشد. برای انتخاب مناسب لازم است معیارهای خاصی را در نظر بگیرید. در ادامه این معیارها را آورده‌ایم.

۱. شفافیت در قراردادها و هزینه‌ها

شرکت های خوب تمامی جزئیات مالی شامل حمل‌ونقل، گمرک، بیمه و خدمات جانبی را قبل از شروع کار مشخص و در قرارداد ثبت می‌کنند. شرکت های تبلیغاتی اغلب این جزئیات را مبهم نگه می‌دارند و ممکن است هزینه‌های پنهان داشته باشند.

?راهکار عملی: قبل از امضای قرارداد، از شرکت بخواهید یک پیش‌فاکتور کامل با تمام هزینه‌ها ارائه دهد و بندهای آن را دقیق بررسی کنید.

۲. تجربه عملی و سابقه واقعی

شرکت های معتبر نمونه‌ کارهای موفق و مشتریان تأیید‌شده دارند و می‌توانند چالش‌های بازار و گمرک را مدیریت کنند. شرکت های تبلیغاتی ممکن است تازه‌کار باشند و عملکرد قابل اتکایی نداشته باشند.

?راهکار عملی: با مشتریان قبلی تماس بگیرید. می‌توانید آن‌ها را از سایت شرکت بازرگانی مورد نظر پیدا کنید. اگر مشتری واقعی در سایت معرفی نشده بود، بهتر است به‌دنبال شرکت دیگری بروید. 

۳. شبکه ارتباطات و شرکای بین‌المللی

ارتباطات گسترده شرکت با شرکای داخلی و خارجی باعث تسریع ترخیص و کاهش ریسک‌های حمل‌ونقل می‌شود، شرکت های تبلیغاتی معمولا شبکه محدودی دارند و احتمال تأخیر هنگام کار با آن‌ها بالاتر است.

?راهکار عملی: ارائه راهکار مستقیم دشوار است، اما بررسی وجود دفاتر نمایندگی در کشورهای مختلف و پرس‌وجو از مشتریان قبلی می‌تواند تا حدی اطمینان خاطر ایجاد کند.

۴. خدمات جانبی و پشتیبانی

شرکت‌‌های صادرات و واردات خوب فقط کالا را منتقل نمی‌کنند؛ بلکه مشاوره گمرکی، بیمه و حل مشکلات احتمالی را هم ارائه می‌دهند. شرکت های تبلیغاتی معمولاً پشتیبانی محدودی دارند، زیرا دانش آن‌ها در زمینه لجستیک کم است.

?راهکار عملی: از نماینده شرکت بخواهید تمام شرایط پشتیبانی و خدمات جانبی را به‌صورت مکتوب در قرارداد درج کند. علاوه‌بر این، یک مصاحبه کوتاه و پرسیدن سوالاتی درباره مشکلات احتمالی و راهکارهای شرکت برای حل آن‌ها، می‌تواند در شناخت بهتر عملکرد واقعی شرکت کمک کند.

۵. هم‌خوانی تبلیغات با واقعیت عملکرد

شرکت ‌های صادرات و واردات خوب، وعده‌ها و تبلیغات‌شان با عملکرد واقعی مطابقت دارد و تجربه مشتریان قبلی این موضوع را تأیید می‌کند. شرکت های صرفاً تبلیغاتی اغلب بر شعارها و ظاهر حرفه‌ای تمرکز می‌کنند.

? راهکار عملی: قبل از انتخاب شرکت، علاوه‌بر بررسی نظرات آنلاین، از شرکت بخواهید نمونه قراردادها، گزارش عملکرد پروژه‌های گذشته و اطلاعات تماس مشتریان قبلی را ارائه دهد. مقایسه این اطلاعات با تبلیغات رسمی شرکت، بهترین روش برای سنجش اعتبار و مطابقت تبلیغات با واقعیت است.

بررسی اعتبار شرکت های بازرگانی

برای اطمینان از قانونی و معتبربودن شرکت های بازرگانی صادرات و واردات، بررسی مجوزها و اعتبارنامه‌ها ضروری است. برای این کار می‌توانید یک یا چند اقدام از اقدامات زیر را انجام دهید:

۱. استعلام از سامانه اداره ثبت شرکت ها

با مراجعه به سامانه اداره ثبت شرکت ها و واردکردن شناسه ملی یا شماره ثبت، می‌توانید بررسی کنید که شرکت به‌صورت رسمی ثبت شده و فعالیت قانونی دارد و یا نه.

۲. بررسی در پایگاه اطلاعات اشخاص حقوقی

سامانه ilenc.ssaa.ir امکان دسترسی به اطلاعات شرکت های ثبت‌شده را فراهم می‌کند. اگر اطلاعات شرکت پس از جست‌وجو قابل مشاهده باشد، نشان‌دهنده ثبت قانونی آن است.

۳. مراجعه به سامانه روزنامه رسمی کشور

در روزنامه رسمی، آگهی‌های ثبت شرکت ها و تغییرات قانونی آن‌ها منتشر می‌شود. بررسی این سامانه کمک می‌کند مطمئن شوید شرکت به‌طور شفاف فعالیت می‌کند و تغییرات قانونی ثبت شده است.

مراحل انتخاب بهترین شرکت صادرات و واردات

برای انتخاب بهترین شرکت صادرات و واردات، راهنمای گام‌به‌گام زیر می‌تواند مفید باشد. 

مرحله اول: شناسایی نیازهای کسب‌وکار

قبل از هر چیز، باید اهداف و نیازهای خود را مشخص کنید. نوع کالاها، بازار هدف (صادرات یا واردات)، حجم تجارت، بودجه و زمان‌بندی پروژه را تعیین کنید. برای مثال، آیا به‌دنبال یک شرکت صادرات میوه به هند هستید؟ آیا نیاز به خدمات لجستیک پیشرفته دارید یا صرفاً ترخیص گمرکی؟ پاسخ به این سوالات دامنه انتخاب شما را محدود می‌کند.

مرحله دوم: تحقیق اولیه و جمع‌آوری گزینه‌ها

لیست شرکت های بازرگانی صادرات و واردات را از منابع معتبر مانند اتاق بازرگانی ایران بیابید. اگر این کار سخت است، شبکه‌های حرفه‌ای مانند LinkedIn می‌توانند اطلاعات مفیدی را ارائه داده و به شما در یافتن گزینه مناسب کمک کنند. در انتها سرچ در گوگل هم خوب است، اما ممکن است به تنهایی شرکت واردات و صادرات برتر را از انواعی که بر تبلیغات استوار هستند، مشخص نکند. 

مرحله سوم: مذاکره و سنجش انعطاف‌پذیری شرکت

با شرکت ‌های صادرات و واردات منتخب، جلسات حضوری یا مجازی بگذارید و شرایط قرارداد، ساختار قیمت‌گذاری (شامل تخفیف‌های حجمی یا پرداخت‌های مرحله‌ای)، و خدمات جانبی مانند حمل‌ونقل، گارانتی و آموزش را به‌دقت بررسی کنید. انعطاف‌پذیری شرکت در پاسخ‌گویی به نیازهای خاص شما – مانند سفارشی‌سازی محصولات یا تغییرات در زمان‌بندی تحویل – و نحوه ارائه راهکارهای خلاقانه برای چالش‌های احتمالی را در نظر بگیرید. 

مرحله چهارم: تست کوچک یا پروژه آزمایشی

اگر امکان‌پذیر است، یک محموله کوچک، نمونه محصول یا پروژه آزمایشی محدود با شرکت صادرات و واردات خوب اجرا کنید تا عملکرد واقعی آن را در عمل مشاهده نمایید. این روش بهترین راه برای ارزیابی عواملی مانند کیفیت خروجی، سرعت پاسخ‌گویی به مشکلات (مانند تأخیرها یا نقص‌ها)، و سطح پشتیبانی پس از فروش است. 

مرحله پنجم: تصمیم‌گیری نهایی و قرارداد شفاف

پس از ارزیابی عملکرد واقعی و اطمینان از مجوزها و خدمات، قرارداد نهایی را تنظیم کنید. اگر امکان دارد، قرارداد را طولانی‌مدت ببندید؛ زیرا قراردادهای بلندمدت معمولاً شامل تخفیف‌های بیشتر هستند، همکاری شرکت با شما به‌دلیل آشنایی بیشتر مؤثرتر خواهد بود و ثبات و پیش‌بینی‌پذیری در روند تجارت شما ایجاد می‌کند.

نکاتی برای مذاکره و عقد قرارداد مطمئن

برای مذاکره و عقد قرارداد مطمئن با شرکت واردات و صادرات، نکات زیر را در نظر بگیرید: 

۱. مشخص‌کردن انتظارات و نیازها: قبل از مذاکره، دقیقاً مشخص کنید چه خدماتی نیاز دارید. این کار باعث می‌شود مذاکره هدفمند و شفاف باشد. نیازهای خود را به‌شکل کامل در جلسه مشترک با شرکت ارائه دهید.

  1.  تعیین جزئیات مالی و هزینه‌ها: تمام هزینه‌ها از جمله حمل‌ونقل، بیمه، ترخیص و خدمات جانبی باید مشخص و مکتوب شوند. هیچ بخشی از قرارداد را مبهم نگذارید و از شرکت بخواهید پیش‌فاکتور کامل ارائه دهد.

3.شفاف‌سازی خدمات و مسئولیت‌ها: مشخص کنید چه خدماتی شامل قرارداد می‌شوند، مسئولیت هر طرف در مواجهه با مشکلات احتمالی چیست و شرایط پشتیبانی چگونه است.

  1.  مدت قرارداد: لازم است طول مدت قرارداد مشخص باشد. همچنین شرایط فسخ یا اصلاح قرارداد را مشخص کنید تا در صورت بروز مشکل، ابزار قانونی در اختیار داشته باشید.
  2.  دریافت نسخه مکتوب و تأییدیه‌ها: همه توافق‌ها و تعهدات را به‌صورت مکتوب در قرارداد درج کنید و از قبول هرگونه توافق شفاهی که ثبت نشده، خودداری کنید.

شرکت صادرات و واردات داخلی یا بین‌المللی؟ کدام به‌صرفه‌تر است؟

در شرایط فعلی ایران، با محدودیت‌های ناشی از تحریم و هزینه بالای خدمات بین‌المللی، انتخاب شرکت بازرگانی صادرات و واردات داخلی معمولاً بهترین و امن‌ترین گزینه است. شرکت های خارجی هرچقدر شبکه گسترده و تجربه بین‌المللی داشته باشند، برای ایرانیان ریسک بالایی دارند. دلیل آن هم این است که ابزار قانونی برای پیگیری مشکلات در اختیار ما نیست و در صورت بروز اختلاف یا تأخیر در تحویل، ممکن است پول یا کالا از دست برود. 

شرکت های داخلی علاوه‌بر اینکه با قوانین گمرکی و روش‌های موجود در ایران آشنا هستند، امکان ارتباط مستقیم و نظارت بر فرآیندها را هم فراهم می‌کنند. هزینه‌ها معمولاً کمتر است و ریسک مالی و عملیاتی حداقل می‌باشد.

شرکت صادرات و واردات ساسکو: شریک مطمئن شما

شرکت بازرگانی صادرات و واردات ساسکو با سال‌ها تجربه در زمینه ترانزیت و حمل‌ونقل کالا، به‌عنوان یک شریک تجاری قابل اعتماد در ایران شناخته می‌شود. این شرکت با بهره‌گیری از شبکه گسترده شرکای داخلی و خارجی و تیم متخصص خود، خدمات متنوعی را در حوزه صادرات و واردات کالا ارائه می‌دهد.

خدمات ساسکو شامل موارد زیر هستند:

  • ترخیص سریع و مطمئن کالا: با استفاده از مجوزهای رسمی و تیم متخصص، ساسکو فرآیند ترخیص کالا را با سرعت و دقت بالا انجام می‌دهد.
  • حمل‌ونقل بین‌المللی: ارسال کالا از مبدا به مقصد با استفاده از روش‌های حمل‌ونقل دریایی و زمینی، با رعایت استانداردهای بین‌المللی.
  • مشاوره گمرکی و بازرگانی: ارائه مشاوره تخصصی در زمینه امور گمرکی، ثبت سفارش، رفع تعهدات ارزی و سایر مسائل مرتبط با تجارت بین‌المللی.
  • بیمه محموله: ارائه پوشش‌های بیمه‌ای جامع برای جبران خسارات احتمالی در طول مسیر حمل‌ونقل.

چرا ساسکو؟

مارین ترابر جنوب آریا (ساسکو) به دلایل زیر می‌تواند بهترین شرکت صادرات و واردات برای شما باشد:

  • تجربه و اعتبار: سابقه موفق در همکاری با شرکت‌ها و بازرگانان معتبر نشان‌دهنده توانایی ساسکو در مدیریت ریسک‌ها و مشکلات احتمالی است.
  • قراردادهای شفاف و پشتیبانی کامل: ارائه قراردادهای شفاف و پشتیبانی مستمر در طول فرآیند حمل و ترخیص کالا، امکان نظارت مستقیم بر مراحل مختلف را برای مشتریان فراهم می‌کند.
  • مدیریت ریسک‌های تحریمی: توانایی در مدیریت ریسک‌های تحریمی و مشکلات احتمالی، انتخابی امن برای تجارت شماست.

آدرس دفتر مرکزی: تهران – خیابان استاد نجات الهی – کوچه خسرو – پ45 – واحد 9

تلفن: +98-21-86034763

فکس: +98-21-86035032

مدیر داخلی: samadi@sascompany.ir

امور مشتریان: n.janian@sascompany.ir